基隆市港西國小

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本市樂學卡瑕疵退換申請作業流程

　
- 一、鑒於近期許多學校學生反映樂學卡無法使用，欲申請卡片檢查或卡片退換，為簡化行政程序，將由本市教育網路中心統一處理樂學卡瑕疵退換事宜，請各校配合辦理。
- 二、旨揭流程摘要如下：
- - (一)家長或學校於「樂學卡管理平台」提出瑕疵卡片退換申請。
  - (二)將瑕疵卡片由學校送至本市教育網路中心。
  - (三)教育網路中心進行卡片檢驗。
  - (四)檢驗通過則協助補發新卡；不通過則退回卡片。
- 三、檢驗標準如下：
- - (一)檢驗通過：卡片外觀完整，檢驗時無法正常感應。
  - (二)檢驗不通過：
  - - 1、卡片外觀完整，檢驗時卡片可正常感應。
    - 2、卡片外觀明顯受損，不論檢驗時是否可以正常感應。
    - 3、可明顯判別為人為因素造成之卡片損壞。
    - 4、其他特殊情況，以檢驗單位判定為準。
  - (三)卡片如檢驗為不通過，將退還卡片，請重新補辦新卡。
- 四、其餘詳細完整內容請參考附件。